سکوت یا پاسخ: نحوه برخورد با افراد بی ادب

2024 نویسنده: James Gerald | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 14:06

وقتی از شما خواسته شد تاریخ انقضای شیر را بررسی کنید ، زن فروشنده در خواربارفروشی دوباره شیطنت کرد؟ و کارمند اداره گذرنامه فقط پس از شنیدن س yourال شما صدای خود را بلند کرد: "کجا می توانم نمونه ای از پر کردن یک درخواست را پیدا کنم؟" خوب ، یک سکه دوجین آدم بد اخلاق ، تلخ و بی درنگ در اطراف وجود دارد. حتی گاهی اوقات به نظر می رسد که تعداد آنها بسیار بیشتر از موارد مودبانه و کافی است. به همین دلیل است که دومی باید یاد بگیرند که در این اقیانوس بی ادبی و پرخاشگری زنده بمانند.

در روانشناسی به این پدیده سندرم نگهبان می گویند. و تصادفی نیست ، زیرا این سرخ کرده های کوچک هستند که اغلب سعی می کنند از قدرت اندک خود استفاده کنند و خود را به قیمت افرادی که حتی کمی به آنها وابسته هستند تأکید کنند. مهماندار رختکن می تواند بلافاصله یک ژاکت برای شما بیاورد یا می تواند شما را مجبور کند چند دقیقه منتظر بمانید و در پایان اضافه می کند: "همه در اینجا قدم می زنند ، اجازه نمی دهند شما آرام بنشینید." نگهبان می تواند از دست بدهد ، یا می تواند با جانبداری یک بازجویی ترتیب دهد و در پایان اعلام کند که شما را "رها" نمی کند. و "حسادت برانگیزترین" موقعیت برای کارکنان اداره گذرنامه و دفتر مسکن: اگر آنها بخواهند ، یک راهپیمایی بوروکراتیک برای شما ترتیب می دهند ، و هنگامی که یک ابر کاغذ با امضای مهم را جمع آوری می کنید ، می دهند: " این درست نیست ، اینطور نیست. آیا حتی خواندن و نوشتن بلدی؟ " و آنها شما را برای پیاده روی دوم در تمام نه حلقه جهنم می فرستند.

ما از نظر "قدرتهای موجود" به معنای واقعی کلمه هر روز با بی ادبی روبرو هستیم و مشکل حتی این نیست که آنها به ما توهین می کنند ، بلکه این است که ما نمی دانیم در چنین شرایطی چگونه رفتار کنیم. وارد یک نزاع بی معنی شوید - و شما یک هابالک محسوب خواهید شد. سکوت ، اطاعت و پذیرش شکست است. به نظر می رسد چاره ای نیست. اما این مورد نیست.

این بچه های کوچک هستند که بیشتر اوقات سعی می کنند از قدرت اندک خود استفاده کنند و خود را به قیمت حداقل تعداد کمی از افراد وابسته به آنها تأکید کنند.

چرا داد می زنیم؟

برای شروع ، بیایید به دلایلی نگاه کنیم که نگهبانان ، فروشندگان و خدمه رختکن تاج را بر سر می گذارند و تصمیم می گیرند چه کسی را اعدام کند و به چه کسی رحم کند.

1. روانشناسان می گویند همه چیز در مورد تمایل به تبدیل شدن به یک رئیس بزرگ و واگذاری وظایف به زیردستان است. احتمالاً ، هر یک از ما در دوران کودکی آرزو داشتیم به کسی فرمان دهیم. برای شروع ، ما قوانین خود را در خانواده ایجاد کردیم ، هنگامی که خود را در مغازه اسباب بازی فروشی روی زمین انداختیم و با گریه خواستار خرید یک عروسک گران قیمت شدیم. سپس ما سعی کردیم در حیاط و مدرسه دوست دختر داشته باشیم و سپس بزرگ شدیم و کار پیدا کردیم. درست است که اکنون همه موقعیت های رهبری را اشغال نمی کنند ، اما شما همچنان می خواهید دستور دهید و اهمیت خود را نشان دهید.

2. دلیل دیگر نارضایتی از زندگی است. به عنوان یک قاعده ، "سران موانع" حقوق کمی دارند ، زندگی خسته کننده ای دارند ، از نظر احساسی گرسنه هستند. آنها تمام روز را در یک مکان می نشینند و یا با شک و تردید به بازدیدکنندگان عبوری نگاه می کنند ، یا 50 بار در روز همین کار را برای آنها تکرار می کنند: "این فرم ها را بپردازید ، وظیفه دولتی را در آنجا بپردازید ، از شخصی امضا کنید ، دو هفته دیگر برگردید" به اگر چنین افرادی با لبخند از ما تعریف کنند تعجب آور خواهد بود ، زیرا بی ادبی ، توهین ، توهین بسیار "مغذی" است (گرسنگی احساسی را به خاطر بسپارید).

چگونه رفتار کنیم؟

1. در پاسخ نباید بی ادب باشید. نکته این است که این دقیقاً همان چیزی است که "نگهبانان" از شما انتظار دارند. متأسفانه ، افراد بی ادب عمداً (هرچند ناخودآگاه) دیگران را به سمت حرارت سفید سوق می دهند ، زیرا می خواهند آنها واقعیت وجود خود را تشخیص دهند و به آنها توجه کنند. این اتفاق افتاد که دریافت احساسات منفی برای ما بسیار راحت تر از احساسات مثبت است - بنابراین آنها حداقل تعدادی را احساس می کنند.

2. با "رئیس کوچک" دوست شوید. مهم نیست که چقدر از دربان خود بخاطر اظهار نظر مداوم برای خود عصبانی هستید ، باید با حقیقت روبرو شوید و متوجه شوید که این پیرزن آنقدرها هم خوب عمل نمی کند.او تمام روز در یک اتاق کوچک با حقوق ناچیز می نشیند ، زیرا به این پول نیاز دارد. و برای او بسیار خوشایند خواهد بود که روابط خوبی با مستاجران برقرار کند و خود را به دلیل مزخرفات سگ نکند. اولین قدم را بردارید: شروع کنید به سلام ، برای علاقه به رفاه او ، برای تعطیلات یک شکلات تخته بگذارید ، خواهید دید که عصبانیت در جایی از بین می رود.

3. با افراد قوی در کنترل چهره در باشگاه بحث نکنید. این یک اقدام بیهوده است ، زیرا چنین "کارفرمایانی" همیشه درست می گویند. تنها راه برای ایجاد امنیت این است که شماره تلفن مافوق و دوست خود را از جیب خود بگیرید. اگر اینطور نیست ، به دنبال مکان دیگری برای سرگرمی باشید.

س yourال خود را چندین بار بپرسید تا به یک پاسخ قابل فهم برسید.

4. م groundدبانه پای حرف خود بنشینید. اگر در مورد پذیرش کلینیک در مورد یک زن سرسخت صحبت می کنیم یا در مورد کارکنان دفتر گذرنامه که قبلاً ذکر شده اند و به وضوح سعی در اخراج شما دارند ، از تاکتیک های یک قوچ سرسخت اما مودب در برخورد با آنها پیروی کنید. س yourال خود را چندین بار مطرح کنید تا به پاسخی قابل فهم برسید. اولاً ، ادب تا حدی کارکنان بی ادب چنین ساختارهایی را دلسرد می کند. ثانیاً ، مهم نیست که چقدر می خواهند شما را به سرعت از بین ببرند ، اما به دلیل وظیفه خود هنوز باید به س questionالی که برای دهمین بار پرسیده می شود پاسخ دهند.

5. از رئیس شکایت کنید. اگر شخص بی ادب به وضوح بیش از حد پیش می رود و امکان عقب نشینی ندارد ، در صورت تمایل با مافوق خود تماس بگیرید. بله ، دزدکی حرکت کردن خوب نیست ، اما باید حداقل نوعی عدالت برای کسانی وجود داشته باشد که بالاخره از خود بی ایمانی کرده و نمی خواهند تاج جعلی خود را بردارند. گاهی اوقات فقط این روش کمک می کند.